- お見積りは無料で承ります。
- ご希望内容・サイズ・仕上げ・納期の目安をお知らせください。
- 図面やスケッチ、参考写真を添付いただくと、より正確な見積りが可能です。
- いただいた内容をもとに、3営業日以内に概算金額をご案内いたします。
各種お問合せについて
SOMAの家具にご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。
ご注文・お見積り・修理のご相談を、下記フォームより承っております。ご記入内容を確認のうえ、担当より 3営業日以内にご連絡いたします。木の選定や納期など、個別のご相談もお気軽にお知らせください。
お預かりした個人情報は、お問い合わせへの対応およびご案内以外の目的では使用いたしません。取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
-
-
- SOMAの家具はすべて受注生産です。ご注文内容を確認のうえ、木材を選定してから制作に入ります。
- 通常、制作期間は4〜6週間ほどいただいておりますが、木材の種類や仕上げ内容によって前後する場合があります。
- サイズオーダーや細かな仕様変更もご相談いただけます。
- 納期のご希望がある場合は、必ず備考欄にご記入ください。
-
- SOMAでお買い上げいただいた家具の修理・再仕上げを承っています。
- 再塗装、部品交換、脚のぐらつき補修など、状態に応じて対応いたします。
- お品物の状態を写真でお送りいただけると、スムーズにご案内できます。
- 状況によっては、工房へのお持ち込みや配送をお願いする場合があります。
- 修理費用と納期は、状態確認後にお見積りいたします。
お問合せフォーム
※は必ずご入力の上、内容をご確認いただき送信ボタンを押してください。
よくあるご質問
-
ご注文内容により異なりますが、通常は4〜6週間ほどです。
木材の乾燥状態や仕上げ内容によって前後する場合があります。 -
可能です。吉野スギ・ナラ・クルミなどの中からお選びいただけます。
また「空間に合う木を提案してほしい」といったご相談も承ります。 -
寸法・設置スペースをお知らせいただければ、対応可能です。
構造上実現が難しい場合は、代替案をご提案します。 -
小型家具は配送によるお預かり、大型家具は職人が引き取り・設置を行う場合があります。
地域や製品によって異なりますので、まずはお問い合わせください。 -
ご注文確定後に詳細をご案内します。
送料は家具のサイズと配送地域により異なります。
お支払いは銀行振込またはクレジットカード決済を予定しております。 -
はい、事前予約制にてご案内しております。
製作状況によっては日程の調整をお願いする場合がございます。
プライバシーポリシー
杣ーSOMAー（以下「当方」）は、当方が提供するWeb制作サービスにおいて、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
-
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、メールアドレス、電話番号、住所など、特定の個人を識別できる情報を指します。
-
2. 個人情報の収集方法
当方は、お問い合わせやご依頼をいただく際に、必要に応じてお客様の個人情報を収集する場合があります。収集する情報は、主に以下のものです。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- ご依頼内容に関する情報
-
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの回答
- 業務の遂行および契約の履行
- 請求・支払いなど事務手続き
- サービス改善やご案内のため
-
4. 個人情報の第三者提供
当方は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づき開示が必要となる場合
- サービスの遂行に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
-
5. 個人情報の管理
当方は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、不正アクセス・紛失・漏えいを防止するために適切な管理を行います。
-
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様からご本人の個人情報に関する開示・訂正・削除のご依頼があった場合、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。
-
7. プライバシーポリシーの改定
当方は、必要に応じて本ポリシーの内容を改定することがあります。改定後は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
-
8. お問い合わせ窓口
事業者名：杣ーSOMAー
代表者名：横田 進
メールアドレス：xxx@example.com